FAQ

Hai una domanda? Abbiamo la risposta.

Ordini

Quali metodi di pagamento accetti?

Supportiamo la maggior parte dei metodi di pagamento, tra cui PayPal, le principali carte di credito, Google Pay e Apple Pay. Se desideri pagare con criptovaluta o bonifico bancario, per favore contattaci.

Qual è la tua politica di restituzione?

Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso o uno scambio. Per i dettagli, consultare il nostro Politica di ritorno e rimborso pagina.

Posso cambiare o annullare il mio ordine?

Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, puoi contattarci e potremmo essere in grado di annullarlo o modificarlo. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, non saremo più in grado di annullare o apportare modifiche.

Cosa succede se qualche articolo nel mio ordine non è esaurito?

Se qualche articolo nel tuo ordine non è esaurito, ti avviseremo via e -mail. L'e -mail includerà quali articoli non sono disponibili, la loro data di rifornimento stimata e se gli articoli rimanenti nell'ordine saranno spediti immediatamente o tenuti fino a quando non sarà possibile eseguire l'ordine completo.

Come posso ottenere una copia della mia fattura?

Per favore contattaci e fornire l'indirizzo e -mail in cui desideri ricevere la fattura, il numero dell'ordine e il nome mostrato nell'ordine.

Prodotti

Queste parti si adatteranno al mio orologio?

Di solito elenchiamo i modelli compatibili nella descrizione del prodotto. Se il tuo modello è elencato, dovrebbe adattarsi. Se il tuo modello non è incluso o se l'orologio non è autentico, non acquistarlo alla leggera. Invece, condividi il tuo modello di orologio e conferma se è autentico e ti aiuteremo a trovare le parti giuste.

Cosa devo fare se le parti che ho acquistato non si adattano al mio orologio?

Per favore contattaci Con il tuo modello di orologio o le foto del fronte e posteriore (se disponibili) e facci sapere se l'orologio è autentico. Lo gestiremo prontamente una volta ricevuti i tuoi dettagli.

E se non riesco a trovare una parte di orologio specifica sul sito Web: posso ordinarlo speciale?

In caso di richieste sulle parti di orologio, assicurati di visitare il Guarda l'indagine delle parti Pagina per ottenere un preventivo o rispondere alle tue domande.

Offrite sconti in blocco?

Sì, molti dei nostri prodotti sono disponibili per ordini sfusi a prezzi scontati. Per favore contattaci Con i prodotti che ti interessa e le quantità che desideri ordinare.

Spedizione

Spedisci a livello internazionale?

Possiamo spedire in quasi tutti i paesi in tutto il mondo. Per tempi di spedizione e costi dettagliati, consultare il nostro Pagina della politica di spedizione.

Come posso tenere traccia del mio ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e -mail con un numero di tracciamento e un link in cui puoi controllare lo stato del pacchetto.

Quanto tempo impiega di solito l'elaborazione degli ordini?

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24-48 ore dal ricevimento. Il tempo di consegna stimato dipenderà dal metodo di spedizione scelto. Per maggiori dettagli, consultare il nostro Pagina della politica di spedizione.

Devo pagare le tasse?

Attualmente, solo i clienti negli Stati Uniti sono garantiti per non sostenere tasse aggiuntive. I clienti di altri paesi possono essere responsabili di costi aggiuntivi come doveri doganali, IVA, tasse o spese di intermediazione. Poiché le politiche doganali variano per paese, ti consigliamo di contattare il tuo ufficio doganale locale per un costo stimato prima di effettuare un ordine.


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