الأسئلة الشائعة

نحن ندعم معظم طرق الدفع ، بما في ذلك PayPal ، وبطاقات الائتمان الرئيسية ، و Google Pay ، و Apple Pay. إذا كنت ترغب في الدفع باستخدام العملة المشفرة أو التحويل المصرفي ، فالرجاء اتصل بنا.

نحن نقدم سياسة إرجاع مدتها 30 يومًا ، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب عودة أو تبادل. للحصول على التفاصيل ، يرجى الاطلاع سياسة العودة واسترداد الأموال صفحة.

إذا لم يتم شحن طلبك بعد ، فيمكنك الاتصال بنا ، وقد نتمكن من إلغاء أو تعديله. بمجرد شحن طلبك ، لن نتمكن من إلغاء أو إجراء تغييرات.

إذا كانت أي عناصر في طلبك خارج الأسهم ، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني. سيتضمن البريد الإلكتروني العناصر غير المتاحة ، وتاريخ إعادة التخزين المقدر ، وما إذا كان سيتم شحن العناصر المتبقية في طلبك على الفور أو الاحتفاظ بها حتى يمكن الوفاء بالطلب الكامل.

لو سمحت اتصل بنا وتوفير عنوان البريد الإلكتروني حيث ترغب في تلقي الفاتورة ورقم طلبك والاسم المعروض على الطلب.

عادة ما ندرج النماذج المتوافقة في وصف المنتج. إذا تم إدراج النموذج الخاص بك ، فيجب أن يناسب. إذا لم يتم تضمين النموذج الخاص بك ، أو إذا لم تكن ساعتك أصلية ، فالرجاء عدم شرائه بخفة. بدلاً من ذلك ، شارك طراز الساعة الخاص بك وتأكيد ما إذا كان أصيلًا ، وسنساعدك في العثور على الأجزاء المناسبة.

لو سمحت اتصل بنا مع طراز الساعات الخاص بك ، أو صور الأمامي والخلف (إن وجدت) ، وأخبرنا ما إذا كانت ساعتك حقيقية. سنتعامل معها على الفور بمجرد تلقي التفاصيل الخاصة بك.

إذا كان لديك أي استفسارات حول أجزاء الساعة ، يرجى التأكد من زيارة مشاهدة أجزاء الاستفسار صفحة للحصول على عرض أسعار أو إجابة أسئلتك.

نعم ، تتوفر العديد من منتجاتنا للطلبات بالجملة بأسعار مخفضة. لو سمحت اتصل بنا مع المنتجات التي تهتم بها والكميات التي ترغب في طلبها.

يمكننا الشحن إلى أي بلد تقريبًا في جميع أنحاء العالم. للحصول على أوقات شحن مفصلة وتكاليف ، يرجى الرجوع إلى لدينا صفحة سياسة الشحن.

بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا برقم تتبع ورابط حيث يمكنك التحقق من حالة الحزمة الخاصة بك.

عادة ما تتم معالجة الطلبات في غضون 24-48 ساعة من الاستلام. يعتمد وقت التسليم المقدر على طريقة الشحن التي تختارها. لمزيد من التفاصيل ، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الشحن.

حاليًا ، يضمن فقط العملاء في الولايات المتحدة عدم تحمل ضرائب إضافية. قد يكون العملاء في بلدان أخرى مسؤولين عن رسوم إضافية مثل الرسوم الجمركية أو ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب أو رسوم الوساطة. نظرًا لأن السياسات الجمركية تختلف حسب البلد ، فإننا نوصي بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي بتكلفة تقديرية قبل تقديم طلب.