Часто задаваемые вопросы

Мы поддерживаем большинство способов оплаты, включая PayPal, основные кредитные карты, Google Pay и Apple Pay. Если вы хотите оплатить криптовалютой или банковским переводом, свяжитесь с нами .

Мы предлагаем 30-дневную политику возврата, то есть у вас есть 30 дней с момента получения товара, чтобы запросить возврат или обмен. Подробнее см. на странице «Политика возврата и возмещения средств» .

Если ваш заказ ещё не отправлен, вы можете связаться с нами, и мы сможем его отменить или изменить. После отправки заказа мы больше не сможем его отменить или внести изменения.

Если какие-либо товары в вашем заказе отсутствуют, мы уведомим вас по электронной почте. В письме будет указано, какие товары недоступны, предполагаемая дата их пополнения и будут ли оставшиеся товары отправлены немедленно или будут отложены до полного выполнения заказа.

Пожалуйста, свяжитесь с нами и укажите адрес электронной почты, на который вы хотите получить счет, номер вашего заказа и имя, указанное в заказе.

Обычно мы перечисляем совместимые модели в описании товара. Если ваша модель есть в списке, она должна подойти. Если вашей модели нет в комплекте или ваши часы неоригинальные, не покупайте их необдуманно. Вместо этого сообщите модель ваших часов и подтвердите их подлинность, и мы поможем вам подобрать нужные детали.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, указав модель ваших часов или фотографии передней и задней части (если есть), и сообщите нам, являются ли ваши часы подлинными. Мы оперативно разберёмся с этим вопросом, как только получим ваши данные.

Если у вас есть какие-либо вопросы о запчастях для часов, обязательно посетите страницу «Запрос на запчасти для часов», чтобы получить расценки или получить ответы на свои вопросы.

Да, многие наши товары доступны для оптовых заказов по сниженным ценам. Пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите, какие товары вас интересуют и какое количество вы хотели бы заказать.

Мы осуществляем доставку практически в любую страну мира. Подробную информацию о сроках и стоимости доставки см. на странице «Политика доставки» .

После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с номером отслеживания и ссылкой, по которой вы сможете проверить статус вашей посылки.

Заказы обычно обрабатываются в течение 24–48 часов с момента получения. Примерное время доставки зависит от выбранного вами способа. Подробнее см. на странице «Политика доставки» .

В настоящее время гарантия отсутствия дополнительных налогов предоставляется только покупателям из США. Покупатели из других стран могут нести ответственность за дополнительные расходы, такие как таможенные пошлины, НДС, налоги или брокерские сборы. Поскольку таможенная политика в разных странах различается, рекомендуем перед размещением заказа обратиться в местную таможенную службу для уточнения стоимости.