Политика возврата

Благодарим вас за покупку! Надеемся, вы довольны своим заказом. Однако, если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены покупкой, вы можете вернуть её нам и получить полный возврат средств или обменять товар. Подробнее о нашей политике возврата читайте ниже.

У нас действует 30-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 30 дней после получения товара, чтобы запросить возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат или обмен, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили — неношеный или неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке.

Чтобы оформить возврат или обмен, свяжитесь с нами по адресу mail@watch2parts.com (WhatsApp: +1 (786) 716-3371). Обратите внимание, что возврат необходимо отправлять по следующему адресу, приложив к нему номер заказа и контактный адрес электронной почты:

Имя: Сюй Цзянь Чэн
Адрес: Бай Юнь Цюй, Хань Юнь Лу 473 Хао, Лин Хуэй 1202
Город: Гуанчжоу
Провинция: Гуандун
Почтовый индекс: 510000
Телефон: +86 18675830984
Страна: Китай

Покупатели в США могут вернуть свои товары на наш склад в США.

Адрес: 512 Черри-Лейн
Город: Флорал Парк
Штат: Нью-Йорк
Почтовый индекс: 11001
Имя: Кун Питер
Телефон: 888-519-5998

Примечание: Если ваш возврат или обмен будет одобрен, мы вышлем вам инструкции по возврату. Товары, возвращенные без предварительного одобрения, не принимаются.

По любым вопросам вы также можете связаться с нами по адресу mail@watch2parts.com (WhatsApp: +1(786) 716-3371).

Убытки и проблемы
Пожалуйста, осмотрите свой заказ при получении. Если товар оказался бракованным, повреждённым или вы получили не тот товар, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы могли оценить проблему и решить её.

Исключения / Товары, не подлежащие возврату
Некоторые виды товаров возврату не подлежат, например, товары, изготовленные на заказ (например, по спецзаказу или персонализированные). Мы также не принимаем к возврату опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы. Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу конкретного товара, пожалуйста, свяжитесь с нами.

К сожалению, мы не принимаем возврат товаров со скидкой или подарочных карт.

Обмены
Самый быстрый способ гарантированно получить то, что вы хотите, — вернуть имеющуюся у вас вещь, а после того, как возврат будет принят, отдельно приобрести новую вещь.

14-дневный период охлаждения в ЕС
Несмотря на вышеизложенное, если товар отправляется в ЕС, вы имеете право отменить или вернуть заказ в течение 14 дней по любой причине и без объяснения причин. Как уже упоминалось, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неношеным или неиспользованным, с этикетками и в оригинальной упаковке.

Возвраты
После получения и проверки вашего возврата мы сообщим вам, одобрен ли возврат. В случае одобрения возврат будет автоматически зачислен на ваш первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Обратите внимание, что вашему банку или кредитной компании может потребоваться некоторое время для обработки и зачисления возврата.

Если с момента одобрения возврата прошло более 15 рабочих дней, а вы не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу mail@watch2parts.com WhatsApp: +1(786) 716-3371.